« Communiquer avec justesse et efficacité »
Objectif : Repérer et expérimenter les spécificités d’une communication fluide et respectueuse, développer sa propre capacité à communiquer avec les autres, dans un climat de confiance, de coopération et d’efficience.
Approche pédagogique : Une alternance d’apports théoriques, de présentation d’outils pratiques et de mises en situation concrètes est proposée. Le stage privilégie une pédagogie active basée sur un mode participatif et interactif, en lien direct avec l’expérience concrète des participants.
Chaque stagiaire aura l’occasion d’expérimenter par lui-même les postures et outils proposés au travers de mises en situations qui seront débriefées et enrichies en groupe.
Public : toute personne en position de manager ou de futur management qui souhaite développer ses renforcer ou développer ses compétences en communication
Éléments de contenu :
Communiquer et inter-agir avec l’autre :
L’affirmation de soi ou comment concilier fermeté et souplesse
Verbal, non verbal, tout est communication !
L’index de computation et le cadre de référence
Les outils de base de la communication : écouter, reformuler, intervenir
Durée : 3 jours